Club Webtechno - Retour sur la conférence sur le Social Media Listening

Le lundi 12 novembre, le Club Webtechno accueillait Mehdi Famibelle, Expert du Digital et des médias sociaux. Celui-ci a partagé son expérience sur le Social Media Listening, montrant les enjeux de la mise en place d’une veille sur les réseaux sociaux pour les entreprises à l’ère de la communication spontanée et accessible à tous.

Cette veille commence par le regroupement de métiers complémentaires dans une seule et même salle où l’information tirée des réseaux sociaux défile en continu, la « Social Room ». Les opinions sont perçues en temps réel et les crises détectées rapidement. Pour créer une Social Room, diverses solutions sont envisageables : le « Social Stick », mini-ordinateur insérable sur prise HDMI comprenant un logiciel de veille sur Twitter configurable, Google trends, affichant les sujets les plus recherchés sur Google, Trending Topics pour les messages les plus partagés sur Twitter…

Un défi a de plus été lancé à l’EGE : mettre en place sa propre Social Room !
Merci encore à Mehdi Famibelle pour son intervention. La présentation est téléchargeable ci-dessous.